Allgemeine Verkaufsbedingungen

Annahme der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von Ripple (im Folgenden „wir“, „uns“, „das Unternehmen“) legen die Bedingungen fest, unter denen Sie, der Nutzer, auf die Ripple-Website („Ripple“, „Ripple.tcc.com“, „Ripple TCC“) zugreifen und diese nutzen dürfen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website erklären Sie sich mit unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie mit einer der Nutzungsbedingungen oder unserer Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, dürfen Sie Ripple (Ripple TCC) nicht nutzen oder darauf zugreifen. Selbst wenn Sie dem Vorstehenden zustimmen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf Ripple bei einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder unsere Datenschutzrichtlinie oder aus anderen Gründen nach unserem alleinigen Ermessen zu beenden oder einzuschränken. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Über solche Änderungen werden wir Sie schriftlich informieren.

2. Über unsere Produkte

2.1 Wir bieten Design-Glasaccessoires zum Verkauf an. Die Preise dieser Produkte sind auf Ripple angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise dieser Produkte jederzeit zu ändern.

2.2 Die von Ripple angebotenen Produkte stammen aus handwerklicher Herstellung, was jedem Artikel einen einzigartigen Charakter verleiht. Leichte Abweichungen in Farbe, Textur, Maßen oder Ausführung können daher von einem Produkt zum anderen oder im Vergleich zu den auf der Website gezeigten Fotos auftreten. Diese Unterschiede, die der handwerklichen Natur der Produktion eigen sind, gelten als normale Eigenschaft der Produkte und stellen keinesfalls Fertigungsfehler dar. Sie beeinträchtigen weder die Qualität noch die Unversehrtheit der gelieferten Produkte.

Produktgarantie
Garantie bei Bruch während des Transports: Ripple garantiert seine Produkte gegen Bruch während des Transports und verpflichtet sich, diese innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Kaufdatum zu ersetzen. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße oder unvorsichtige Nutzung der Produkte entstehen. Das defekte Produkt wird durch ein identisches Produkt ersetzt, sofern dieses auf Lager ist. Ist das Produkt nicht mehr verfügbar, wird ein Gutschein in Höhe des Produktwertes für den Kauf eines alternativen Produkts angeboten.

4 Rücksendungen und Reklamationen
4.1 Jede Rücksendung eines Produkts muss durch einen schriftlichen Antrag an Ripple erfolgen, in dem der Rücksendegrund sowie die Bestelldetails angegeben sind. Ripple wird den Antrag prüfen und behält sich das Recht vor, die Rücksendung gemäß den in diesen AGB festgelegten Bedingungen anzunehmen oder abzulehnen. Im Falle einer akzeptierten Rücksendung stellt Ripple dem Kunden die erforderlichen Anweisungen für die Rücksendung des Produkts zur Verfügung. Die Rücksendekosten können vom Kunden zu tragen sein, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung. Rückgesendete Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen.

4.2 Um die Garantie bei Bruch während des Transports in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde ein Foto des beschädigten Produkts beim Empfang des Pakets einsenden, einschließlich der Verpackung und des Filters. Der Anspruch muss innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets geltend gemacht werden. Anfragen zum Umtausch sowie alle Fragen zur Garantie sind zu richten an: ripple.tcc@gmail.com

4.3 Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte, um jeden Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Möchte der Kunde von diesem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er Ripple schriftlich über seine Entscheidung informieren, das Produkt zurückzugeben. Das Produkt muss im Originalzustand, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Sobald das Produkt zurückgesendet und überprüft wurde, erstattet Ripple dem Kunden den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Artikel mit derselben Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

5. Preis
5.1 Produktpreise
Die von Ripple angebotenen Produktpreise sind in Euro angegeben und beinhalten alle geltenden Steuern (Bruttopreis), einschließlich der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Diese Preise beinhalten keine eventuell anfallenden Versandkosten, Verpackungskosten oder andere zusätzliche Dienstleistungen, die separat bei der Bestellbestätigung und vor der endgültigen Bestätigung durch den Kunden ausgewiesen werden.

5.2 Ripple behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise zu berechnen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte.

6. Zahlungsbedingungen
6.1 Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung der Produkte erfolgt ausschließlich online über die von Ripple zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angebotenen sicheren Zahlungsmethoden. Zu den verfügbaren Zahlungsarten gehören unter anderem Kreditkarten (Visa, MasterCard usw.), Online-Zahlungsdienste wie PayPal oder jede andere auf der Website angegebene Zahlungsmethode. Eine Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn der vollständige fällige Betrag beglichen wurde. Bei einer Zahlungsablehnung durch die Bankinstitute wird die Bestellung automatisch storniert, ohne dass Ripple dafür haftbar gemacht werden kann.

6.2 Nichtzahlung und Streitigkeiten
Im Falle der vollständigen Nichtzahlung des fälligen Betrags zum vereinbarten Zeitpunkt oder bei einem Streit im Zusammenhang mit einer Bestellung behält sich Ripple das Recht vor, die Ausführung der laufenden Bestellung auszusetzen, bis die Angelegenheit geklärt ist. Wenn die Zahlung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eingeht oder der Streit weiterhin besteht, kann Ripple die Bestellung ebenfalls ohne Vorankündigung stornieren. Der Kunde wird über jede Aussetzung oder Stornierung auf elektronischem Wege informiert, ohne dass Ripple für die daraus resultierenden Folgen haftbar gemacht werden kann.

Lieferung
Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind, einschließlich Name, Adresse und Kontaktdaten. Die mitgeteilten Lieferfristen dienen lediglich zur Orientierung und können je nach verschiedenen Faktoren variieren, wie etwa der Verfügbarkeit der Produkte, der gewählten Versandart sowie den logistischen Bedingungen. Ripple bemüht sich, diese Fristen einzuhalten, kann jedoch nicht für etwaige Verzögerungen haftbar gemacht werden, sei es aufgrund von Umständen außerhalb ihrer Kontrolle oder unvorhergesehenen Ereignissen.

Eigentumsvorbehalt
Ripple behält sich das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen und tatsächlichen Zahlung des Preises vor, einschließlich etwaiger Lieferkosten, Steuern und anderer anfallender Gebühren. Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichtzahlung behält sich Ripple das Recht vor, nach vorheriger Mitteilung die Rückgabe der gelieferten Produkte auf Kosten und Risiko des Kunden zu verlangen. Diese Bestimmung steht dem Übergang des Risikos von Verlust oder Beschädigung der Produkte auf den Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung nicht entgegen; der Kunde ist ab diesem Moment für die ordnungsgemäße Aufbewahrung der gelieferten Artikel verantwortlich. Im Falle der Rücknahme der Produkte kann jeder vom Kunden gezahlte Betrag von Ripple als Entschädigung einbehalten werden, unbeschadet anderer rechtlicher Schritte, die sie gegebenenfalls einleiten kann.

9. Höhere Gewalt
Ripple haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen sind. Höhere Gewalt bezeichnet jedes äußere, unvorhersehbare, unabwendbare und außerhalb der Kontrolle von Ripple liegende Ereignis, wie unter anderem: Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Pandemien, Streiks, Unterbrechungen oder Blockierungen von Telekommunikationsnetzen, Material- oder Energieengpässe, behördliche oder gesetzliche Anordnungen oder jedes andere Ereignis, das die normale Vertragserfüllung unmöglich macht. Im Falle höherer Gewalt wird Ripple den Kunden so schnell wie möglich informieren und sich bemühen, die Auswirkungen der Verzögerung oder Nichterfüllung zu begrenzen. Sollte das Ereignis höherer Gewalt länger als 30 Tage andauern, hat jede Partei die Möglichkeit, den Vertrag ohne Entschädigung zu kündigen.

10. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) unterliegen französischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten über die Auslegung oder Ausführung dieser AGB bemühen sich die Parteien, den Konflikt einvernehmlich zu lösen. Kommt keine gütliche Einigung zustande, unterliegt jeder Streitfall der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte am Sitz von Ripple, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere im Bereich des Verbraucherschutzes, etwas anderes vorsehen.

Verschiedenes
11.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) von einem zuständigen Gericht für nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien verpflichten sich in einem solchen Fall, in gutem Glauben zu verhandeln, um die betreffende Klausel durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, die der ursprünglichen Absicht so weit wie möglich entspricht.

11.2 Die Tatsache, dass Ripple zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf die Anwendung einer Bestimmung dieser AGB besteht, darf nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, diese Bestimmung oder eine andere Klausel zu einem späteren Zeitpunkt geltend zu machen.