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Rückerstattung & Rückgabe

Alle Verkäufe sind endgültig. Wenn Sie Fragen zu einem Produkt haben, zögern Sie nicht, uns vor Ihrer Bestellung nach Informationen oder Fotos zu fragen.

Im seltenen Fall, dass ein Produkt beschädigt oder defekt ankommt, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail oder Telefon informieren. Senden Sie uns ein Foto des defekten Artikels, Ihre Rechnung sowie die Verpackung. Wir prüfen Ihre Anfrage und veranlassen gegebenenfalls den Versand eines Ersatzartikels.

Es kann sein, dass Sie den defekten Artikel mit einem Rücksendeetikett auf unsere Kosten zurücksenden müssen. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien auf, bis Ihre Reklamation bearbeitet ist.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, werden Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets akzeptiert. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Wichtig: Unsere Produkte werden vor dem Versand geprüft. Dennoch können leichte handwerkliche Abweichungen auftreten, die nicht als Mängel gelten.

Versandkosten werden nicht erstattet.

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